Консалтинговые услуги медицина

Медицинский маркетинг

Сегодня, в условиях изобилия консалтинговых услуг на рынке, не так много людей задумывается над тем, чтобы специализироваться на каком-то конкретном виде предоставляемых услуг. Консалтинг в медицине – это направление, которое пока достаточно слабо развито в России по сравнению с США, а также европейскими государствами. Однако, несмотря на это, значимость этого рода деятельности остается на столь же высоком уровне, что и за рубежом.

Современные частные и государственные клиники в условиях огромной конкуренции просто не имеют выбора – они должны стремиться выделиться среди массы других медицинских учреждений, тем самым привлекая клиентов. Что нужно делать, чтобы бизнес процветал, а на пороге вашей клиники с каждым днем появлялось все больше клиентов, которые будут покупать предоставляемые вами услуги и процедуры?

Радужное будущее вашей клиники может наступить лишь при условии качественно проведенного медицинского маркетинга и последующего дополнительного обучения вашего персонала.

Наша компания готова предоставить вам комплексную экспертную помощь в медицинском консалтинге, которая обязательно станет составляющей успеха вашего дела в сфере медицинских услуг.

В нашу компанию медицинского маркетинга постоянно обращаются руководители различных медицинских компаний, медицинских центров, компаний, работающих в сфере медицинского туризма, фитнес-клубов, салонов SPA, салонов красоты. И неудивительно, ведь все эти направления нуждаются в услуге продвижения своих товаров и услуг при помощи маркетинга в медицине.

В Santoles Consulting работают профессионалы высокой квалификации, обладающие широким опытом в данной сфере, способные использовать эффективные маркетинговые инструменты, чтобы повысить эффективность вашей клиники и медицинской компании.

Виды консалтинговых услуг и порядок их оказания. Совет на все времена

Рынок консалтинговых услуг — относительно молодой, но уже достигший фазы активного роста. Какими тенденциями определяется его развитие и в каких услугах сегодня наиболее заинтересованы клиенты консалтинговых компаний?

Рынок консалтинговых услуг в России

Как вид бизнеса консалтинг представляет собой услуги профессионального консультирования по широкому кругу вопросов экономической, финансовой, юридической и многих других сфер хозяйственной деятельности.

Первая в мире консалтинговая компания появилась в 1914 году. Она представляла собой службу бизнес-исследований. К началу 1930 годов сложилось понимание, что дальнейшее развитие бизнеса невозможно без четкого стратегического планирования, в том числе в областях маркетинга и кадровой политики. Консалтинговыми услугами, наряду с представителями крупного частного бизнеса, заинтересовались государственные предприятия и представители военно-промышленного комплекса. Безусловно, это дало мощный импульс активному развитию рынка консалтинговых услуг.

В развитых странах консалтинговые услуги давно стали неотъемлемой частью функционирования всей бизнес-системы. Рынок консалтинговых услуг вполне сопоставим с другими сферами бизнеса по объемам финансирования и масштабам прибыли. Участие профессиональных консультантов в разрешении различных бизнес-задач происходит на постоянной основе.

Рынок консалтинговых услуг в России преодолел пока сравнительно короткий путь развития. Первые профессиональные консультанты появились у нас в начале 90-х годов, одновременно с переходом к рыночной экономике. По мере эволюционного развития российского бизнеса существенные изменения претерпевал и рынок консалтинговых услуг. Сейчас его с полным правом можно назвать профессиональным и конкурентоспособным, а структура услуг, которые предоставляют российские компании, практически не имеет отличий от зарубежных аналогов.

Потребность в услугах профессиональных консультантов в той или иной мере возникает у большинства участников российского бизнеса. Нестабильность валютных курсов, скачки биржевых котировок на сырье, регулярные изменения в законодательстве, а также непростая внешнеполитическая обстановка, безусловно, серьезно влияют на развитие бизнеса и требуют всестороннего анализа ситуации, который лучше доверить профессионалам.

Кроме того, любая компания периодически может сталкиваться с проблемами внутреннего характера, связанными, например, с взаимоотношениями в коллективе, с приходом нового руководства, с изменением привычных деловых партнеров. Взглянуть на ситуацию непредвзято также поможет независимый консультант.

Нередко консалтинговые услуги становятся востребованными при желании увеличить темпы роста компании и при необходимости оптимизации издержек. Консалтинг используется и в PR, когда, например, результаты аудиторской проверки становятся достоянием общественности и влияют на создание положительного образа компании.

Между тем за последние годы на рынке консалтинговых услуг наметился тренд на снижение роста доходов. Если в 2014 году выручка демонстрировала рост на 9 %, то в 2015 году доходы показали прирост на 7%, а по результатам 2016 года — лишь на 5 % (здесь и далее приводятся статистические данные рейтингового агентства «Эксперт РА» по итогам 2016 года). Однако в цифрах суммарная выручка за 2016 год участников рэнкинга «Эксперт РА» выглядит значительно — 97,5 млрд рублей [1] . Ведущие игроки на рынке консалтинговых услуг России, согласно тому же рэнкингу 2016 года, приведены в таблице.

Таблица. Большая пятерка российского рынка консалтинга по результатам 2016 [2] года

Отметим, что в 2016 году перечень консалтинговых компаний нашей страны, участвующих в рэнкинге, состоял из 170 наименований [3] . Для сравнения — в первом рэнкинге, составленном по результатам 1995 года, было представлено всего 20 компаний. Таким образом, за минувшие двадцать лет число активных игроков возросло почти в 9 раз.

Виды востребованных услуг

Большинство экспертов, говоря об основных видах консалтинговых услуг, выделяют общее управление и администрирование, IT-консалтинг, финансовый, юридический, налоговый, маркетинговый и производственный консалтинг, оценочную деятельность и HR-консалтинг.

Компании, работающие в сфере консалтинга, успешно применяют комбинацию различных форм и методов. Помимо консультаций, специалисты проводят аудит, занимаются бухгалтерским обслуживанием, инвестиционным банкированием, тренингами, рекрутментом, инжинирингом, используют все профессиональные методики, которые позволяют сделать бизнес более эффективным.

По информации рейтингового агентства RAEX («Эксперт-РА»), наиболее востребованными на 2016 год были услуги IT-консалтинга (рис. 1). Доходы от этого вида консалтинга составили большую часть суммарной выручки членов рэнкинга — 64%. Второе место с большим отрывом от лидера принадлежит финансовому управлению, оценке и стоимостному консультированию (16%). Третью позицию заняли налоговый и юридический консалтинг (8%). Далее идут стратегическое планирование, маркетинг и PR (5%). На долю консалтинга в области производства товаров и услуг пришлось 4% выручки, а HR-консалтинг заработал 2% суммарной выручки [4] .

Рис. 1. Российский консалтинг. Структура выручки участников рэнкинга по итогам 2016 года, % (Источник: данные рейтингового агентства «ЭКСПЕРТ РА»)

IT-консалтинг объединяет две сферы деятельности: управленческое консультирование и системную интеграцию. Безоговорочным лидером в двух номинациях стала компания «ЛАНИТ». В области управленческого консультирования отличились также «Группа Борлас» и «Консист Бизнес Групп». В число наиболее успешных системных интеграторов также вошли «КРОК», «Техносерв» и «Ай-Теко».

Финансовым управлением называется анализ деятельности предприятия, который не требует аудиторской проверки, он строится на административных и бухгалтерских документах. Лидирующие позиции здесь занимают «Интеркомп», SCHNEIDER GROUP и TMF Group.

Учитывая сложность нынешней экономической ситуации, важно четко представлять себе стоимость активов, кредитоспособность и инвестиционную привлекательность компании. Поэтому оценка и стоимостное консультирование приобретают столь большое значение для принятия стратегических решений. Лидерами этой сферы являются консалтинговые компании «Центр независимой экспертизы собственности», «Нексиа Си Ай Эс» и «АФК Аудит».

Налоговый консалтинг востребован среди предприятий любого уровня — от крупных корпораций до индивидуальных предпринимателей. Крупнейшими представителями налогового консалтинга на данный момент являются «Объединенные консультанты ФДП», «Уральский союз» и ЮК «Васильев. Солянко и партнеры».

Юридический консалтинг на протяжении многих лет не теряет популярности среди заказчиков, ведь российское законодательство пребывает в режиме регулярных изменений и дополнений. Лидирующие позиции в сфере юридических консультаций занимают КСК групп, «Ховард Раша» и Коллегия Адвокатов ЮК «Хренов и партнеры».

Стратегическое планирование сегодня не входит в число приоритетных услуг, однако, его заказчики — представители крупного бизнеса. Наиболее активно в данной сфере работают компании «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп», «ЦНИИ Электроника» и «АйТи».

Определенный спад интереса потребителей переживает также и консалтинг в области маркетинга и PR. Максимальную выручку в этом сегменте получили компании «ИМА консалтинг» и «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп».

Всплеск интереса возник к консалтингу в области производства товаров и услуг (рис. 2). Это обусловлено ориентацией на импортозамещение, которая заставляет искать альтернативных поставщиков, каналы сбыта и выстраивать новые технологические цепочки. Ведущими специалистами этого направления стали «Деловой профиль», «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп» и «Эккона UHY». Лидеры в номинации управление персоналом — компании MOLGA Consulting («МОЛГА Консалтинг»), «Альянс Консалтинг Инвестмент Групп», и «АйТи» [5] .

Рис. 2. Российский консалтинг. Темпы роста выручки участников рэнкинга по видам услуг за 2016 год, % [6] (Источник: данные рейтингового агентства «ЭКСПЕРТ РА»)

Отметим лишь, что разделить консалтинг на виды и направления можно лишь условно. На практике большая часть компаний работает в широком консалтинговом поле и предоставляет услуги по всем или нескольким направлениям.

Порядок оказания консалтинговых услуг и нюансы заключения договора

Исходя из самой природы консалтинга, проведение этой процедуры определяется договором об оказании консультационных услуг. Консалтинговые услуги — понятие собирательное и допускающее массу толкований. Поэтому, составляя договор консалтинговых услуг, стоит четко прописать, какого рода услуги входят в перечень и в какой форме.

Договор на оказание консалтинговых услуг, наряду с формальными данными (такими как наименование документа, место и дата составления, реквизиты сторон и подписи) обычно содержит существенные сведения: предмет договора, сроки выполнения, сумму вознаграждения и условия получения, права и обязанности сторон, зоны ответственности заказчика и исполнителя. Также договор может содержать положение о конфиденциальности и условия расторжения.

Как правило, договор консалтинговых услуг в качестве приложения содержит техническое задание. Это важнейшая составляющая документа. В техническом задании стороны определяют, какие цели ставит заказчик и какими методами их будет достигать эксперт. В техническом задании дается характеристика поставленных проблем, определяется объем работы, формулируется прогнозируемый результат, перечисляются способы достижения этого результата.

Чем точнее и подробнее будет составлено техническое задание, тем больше вероятность того, что ожидания клиента совпадут с решением, предложенным консультантом. Грамотно составленный договор на оказание консалтинговых услуг с приложением четко прописанного технического задания — залог успешного результата, в полной мере соответствующего запросам заказчика.

Цены на услуги консультирования

На стоимость консалтинга влияет целый ряд факторов: сложность проблем, сроки их решения, специфика поставленных задач и даже местоположение клиента. Поэтому прежде чем определить стоимость консалтинговых услуг, проводится предварительное исследование проблем клиента, определение конечной цели и доступных средств для ее достижения.

Значительную часть конечной стоимости услуг составляют затраты компании на оплату интеллектуальной деятельности экспертов, консультантов и труда дополнительного персонала. Также учитываются расходы на аренду помещений, мобильную связь и интернет, расходные материалы, бухгалтерское обслуживание, рекламу, оплату налогов. Если клиент находится в другом регионе, стоимость консалтинговых услуг включает также затраты на проживание, командировочные и транспортные расходы.

Суммировав все эти постоянные и проектные затраты, а также учитывая норму прибыли компании в пределах 10–15%, можно получить итоговую стоимость услуг профессионального консультирования.

Мировая практика при выставлении счета за консалтинговые услуги использует один из вариантов оплаты проекта: по фиксированной стоимости, выплату процентов от прибыли, почасовую оплату, а также фиксированную сумму плюс премию по результатам работы. Каждый вариант имеет свои нюансы в определении конкурентоспособной цены, которая не отпугнет клиента и послужит достойным вознаграждением консультанту.

Стоит сказать, что цены на консалтинговые услуги в России значительно ниже мировых. Привлекая иностранных консультантов, некоторые отечественные компании готовы оплачивать их услуги по мировым стандартам. Однако доля таких щедрых клиентов на российском рынке невелика — это, как правило, крупные предприятия нефте- и газодобывающей отраслей, а также банковской сферы. Значительная же часть клиентов не готова платить больше за сервис аналогичного качества, поэтому делает выбор в пользу отечественного поставщика услуг.

Безусловно, стоимость услуг зависит от сложности задачи и времени, затраченного экспертом на ее выполнение. Подбор персонала, проведение обучающих тренингов, управление продажами — подобные мероприятия можно привести как примеры недорогих консалтинговых услуг. В число дорогостоящих консалтинговых услуг входит, например, стратегическое планирование, финансовое управление, разработка и системная интеграция. Такие проекты, как правило, бывают довольно масштабными по объему поставленных задач и продолжительными по времени исполнения, требуют значительных интеллектуальных усилий, глубоких знаний и высокого профессионализма.

Справедливую стоимость консалтинговых услуг, как и любого продукта интеллектуальной деятельности, определить отнюдь не просто. Кроме того, цены формируются под воздействием различных внешних сил, таких как рыночная конъюнктура или государственная экономическая политика.

Многие американские и европейские консалтинговые компании ведут свою историю с середины прошлого века, тогда как старейшие бизнес-консультанты России появились лишь в 90-х годах. Однако сегодня все без исключения крупные игроки реального сектора экономики, будь то государственные компании или частные предприятия, уже пользуются услугами консалтинговых агентств. Наметилась тенденция к росту заказчиков из числа малого и среднего бизнеса. В сложившейся экономической ситуации руководство любых предприятий, в независимости от размера и формы собственности, стремится повысить эффективность хозяйственной деятельности, и помощь независимых консультантов в этом может оказаться бесценной.

Как выбрать консалтинговую компанию

Какими правилами необходимо руководствоваться при выборе профессионального консультанта? За ответом на этот вопрос мы обратились к Языковой Виктории Николаевне, руководителю практики «Консалтинг. Экспертиза. Аудит» компании КСК групп:

«Сбор всей доступной информации о будущем партнере — обычное дело, предваряющее новое сотрудничество. На этом этапе важно уделить внимание таким вещам, как репутация и специализация консалтинговой компании. Конечно, фирмы с солидной историей, многолетним опытом и реальными позитивными отзывами заслуживают большего внимания. Однако иногда заказчик переплачивает только за бренд, а иногда — за избыточный, ненужный ему сервис. Постарайтесь сопоставить официальные сведения с информацией из неофициальных источников. Проанализируйте ценовую политику кандидата. Сопоставьте реальный уровень хозяйственных проблем предприятия с предполагаемой выгодой от консультации.

Обязательно требуется живое общение с представителями консалтинговой компании. В ходе телефонных переговоров и на первой деловой встрече ответьте себе на вопрос, подходит ли вам стиль работы фирмы, готовы ли вы доверять ее сотрудникам? Безусловно, на этом этапе очень многое зависит от личных предпочтений. Но главное — найти своего специалиста, с которым удастся выстроить комфортную и продуктивную работу для решения бизнес-задач.

Идеальный консультант — это профессионал с безупречной репутацией, умеющий слушать и понимать, обладающий обширным багажом знаний и умений, ориентированный на максимальный результат. Только таких специалистов мы принимаем в свой коллектив, а сегодня он насчитывает свыше 350 отраслевых экспертов.

В КСК групп убеждены, что затраты на любой вид консалтинга следует рассматривать как инвестиции, которые должны поддаваться измерению и приносить отдачу на вложенный капитал. В любом бизнесе можно найти дополнительные резервы для развития и повысить его стоимость».

P.S. КСК групп — крупная аудиторско-консалтинговая компания в России. Специалисты компании оказывают услуги по направлениям юридического, налогового, стратегического консалтинга, занимаются аудиторской и оценочной деятельностью, осуществляют IT-консалтинг.

Решение вопросов в экономической, финансовой, юридической и других сферах можно осуществить с помощью опыта профессиональных консультантов консалтинговой компании.

Независимый эксперт может быть более объективным, чем штатный сотрудник, особенно если дело касается внутренних процессов в компании.

Специалисты консалтингового агентства могут оптимизировать бизнес-процессы и снизить финансовые риски и издержки.

Основными направлениями деятельности консалтинговых агентств являются:

  • налоговый и бухгалтерский консалтинг;
  • аудиторские услуги;
  • консалтинг в области юриспруденции;
  • HR-консалтинг;
  • финансовый консалтинг.

Подробнее.

При выборе консалтингового агентства стоит ознакомиться с уже готовыми проектами, выполненными специалистами, и отзывами клиентов.

Цены на услуги консалтингового агентства зависят в том числе от профессиональной области, сложности проблемы, предполагаемых сроков реализации процедуры.

  • 1 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/
  • 2 https://raexpert.ru/rankingtable/consult/2016/main/
  • 3 https://raexpert.ru/rankingtable/consult/2016/main/
  • 4 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/
  • 5 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/
  • 6 http://raexpert.ru/ratings/consulting/2016/

Без­ус­лов­но, кон­суль­тан­ты не пре­тен­ду­ют на то, что раз­би­ра­ют­ся в биз­не­се луч­ше его собст­вен­ни­ка, яв­ля­ясь при этом экс­пер­та­ми в сво­их сфе­рах де­я­тель­нос­ти. Ос­нов­ная их цен­ность со­сто­ит в том, что они име­ют све­жий и не­пред­взя­тый взгляд на хо­зяйст­вен­ную де­я­тель­ность за­каз­чи­ка, ко­то­рый, на­хо­дясь в рам­ках сво­ей па­ра­диг­мы, за­мы­лен­ным взгля­дом по­рой с тру­дом спо­со­бен уви­деть наибо­лее эф­фек­тив­ные биз­нес-ре­ше­ния.

Консалтинг в медицине

Преимущества работы с нами

«Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привёл вас к этой проблеме»

В связи с текущей ситуацией в здравоохранении в России консалтинг медицинских центров и медицинских учреждений становится все более востребованной услугой. Открывая свой бизнес в условиях современного рынка, руководители сталкиваются с высокой конкуренцией. Для роста доходов и увеличения потока пациентов, необходимо найти верный подход к организации и управлению медицинским учреждением, уделить внимание продвижению, работе с целевой аудиторией. Все эти вопросы актуальны сейчас и для государственных медицинских учреждений, которые стали полноценными участниками рыночных отношений.

Сфера медицинских услуг всегда была высоко социализированной. И от нашего внимания всегда ускользал объем работы, который делает руководитель, чтобы обеспечить бесперебойную работу медицинского учреждения и высокий уровень медицинской помощи. О вопросах рентабельности медицинского учреждения вообще упоминали только в узких кругах специалистов. Медицина всегда имела лицо бесценной услуги – не только потому что она бесценна как благо, но и потому что цену называть не принято.

Сейчас мы все, каждый на своем уровне, начали считать затраты на медицинскую помощь: от высших эшелонов власти до рядового пациента. И теории эффективного управления, бережливого производства и клиентоориентированного сервиса плавно переходят из сферы бизнеса в сферу медицинских услуг.

Наша консалтинговая компания специализируется на применении теорий эффективного управления в медицине или областях, связанных с оказанием медицинских услуг. Мы предоставляет услуги консалтинга для поиска оптимальных консалтинговых решений на любой стадии развития фирмы-заказчика, от разработки бизнес-стратегии до оптимизации уже существующих бизнес-процессов.

  • Готовы ли Вы сказать, что каждый менеджер в Вашей клинике эффективно справляется с поставленными задачами?
  • Как выполнить больше работы меньшим коллективом?
  • Вас устраивает поток клиентов?
  • Ваши сотрудники знают, что нужно Вашим клиентам?
  • Ваше оборудование загружено эффективно и не приносит Вам убытков?
  • У Вас больше положительных отзывов пациентов, чем у конкурентов?
  • Ваш интернет-сайт выполняет свою работу?
  • А как насчет планов развития?
  • Стоит ли вводить новые услуги или открыть новое подразделение?
  • Какова будет Ваша прибыль через год?
  • А через 5 лет?

… и это всего лишь малый перечень вопросов, которые занимают разум руководителя.

Мы поможем Вам найти ответы!

Мы дадим Вам необходимую информацию для принятия решения!

Если Вы – главный врач или директор медицинского учреждения, мы предлагаем использовать наши технологии управления бизнес-процессами для скорейшего достижения поставленной цели. Наша команда может взять на себя работу, которую Вы терпеть не можете: расчет рентабельности, формирование бизнес-модели, продвижение в интернет-пространстве, формирование модели правовой защиты, внедрение клиентоориентированного сервиса, подготовка нормативных документов и формирование эффективных бизнес-процессов и много другое. Также мы готовы помочь в проведении внешнего аудита эффективности работы подразделений, интернет-сайта, оборудования – в общем, всех видов аудитов.

Что Вам это даст? Во-первых, даст возможность заниматься любимым делом. Во-вторых, позволит достичь желаемых результатов в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами.

Если Вы – учредитель медицинского бизнеса или желаете инвестировать средства в развитие медицинского бизнеса, мы поможем Вам определиться с видом бизнеса и уровнем вложений, сформируем бизнес-модель и прогноз доходов, а при необходимости – организуем клинику с нуля. Мы готовы помочь в подготовке юридических документов, подобрать варианты по покупке готового бизнеса, оформить права на брэнд или подготовить Ваш брэнд к франчайзингу, защитить Ваш патент или разработать пути его реализации.

Что Вам это даст? Уверенность в выборе направления развития и свободное время для более важных дел.

Комплексное решение всех вопросов

Медицинский консалтинг обеспечивает соответствующее информационно-консультативное сопровождение, ведущее к эффективному росту и развитию медицинских учреждений. Вы получаете профессиональную консультацию по широкому кругу вопросов, включая анализ, обоснование перспектив использования инновационных технологий и решений, оценку ресурсов и затрат. Комплексный медицинский консалтинг ведет клинику к успеху, повышая общую эффективность вашей компании.

Консалтинговые услуги направлены на решение широкого круга задач в медицине, в том числе:

  • стратегические – организация и координирование работы медцентра, оценка целевой аудитории, исследование и анализ рынка,
  • маркетинговые – по результатам полученных данных в ходе исследований, выстраиваются эффективные бизнес-стратегии,
  • кадровые – подбор, аттестация, обучение персонала, формирование корпоративного духа.

Помимо этого, вы получаете грамотные консультации для решения юридических, технических, экономических и управленческих задач на всех этапах развития вашего бизнеса.

Почему нас выбирают

Наша компания предоставляет свои услуги ни один год, и за это время мы реализовали десятки успешных проектов. Благодаря полному материально-техническому оснащению и квалифицированному штату сотрудников с большим опытом работы в практическом здравоохранении, наша команда готова предложить нестандартные пути решения, свежие идеи и инновации. Такой консалтинг в медицине позволит сделать Вашу фирму уникальной, выделить среди других медицинским компаний, оптимизировать управление, как многопрофильной, так и узкоспециализированной клиникой.

Кроме того, мы:

  • Решаем имеющиеся проблемы и предлагаем методы развития на перспективу.
  • Разрабатываем стратегии с учетом интересов руководителей, пациентов и персонала.
  • Оказываем постоянную поддержку на каждом этапе внедрения наших решений в Вашей клинике.

Заказывая медицинский консалтинг и аудит в нашей компании, вы получаете работающую бизнес-модель с уникальным отличием от конкурентов и своим целевым клиентом.

И немного цифр. Средний менеджер на рынке труда в Москве стоит от 60 до 120 тыс. рублей (и это еще по скромным подсчетам). Вы будете платить ему минимальную зарплату вне зависимости от уровня его эффективности. Если Вы работаете с нами – Вы нанимаете не одного, а целую группу профессионалов и платите только в случае, если наша работа выполнена хорошо. А за счет отлаженных процессов исполнения контрактов мы гарантируем Вам результат в кратчайшие сроки.

Вы можете заказать наши услуги по цене от 30 000 рублей!

Гибкая система цен и разнообразие форматов работы Вас приятно удивят.

Особые условия для услуг кризис-менеджмента и для малого бизнеса!

Гарантируем конфиденциальность!

По всем интересующим вас вопросам звоните по телефону +7 (495) 648-63-28 или оставляйте заявку в форме обратной связи на сайте.

Виктория Леоненко

HEALTHY MARKETING ЗДОРОВЫЙ МАРКЕТИНГ

КОНСАЛТИНГ

Консалтинг в медицине как он есть…

Если вы попали в блог Здорового маркетинга, скорее всего, работаете в медицине и есть вопрос по продвижению медицинских услуг или системному медицинскому маркетингу, который требует решения.

Мои КОНСУЛЬТАЦИИ, КОНСАЛТИНГ и ОБУЧЕНИЕ будут полезны, если:

  • Вы врач или менеджер и открываете клинику или медицинскую практику
  • Управляете уже работающей клиникой, есть и результаты, и возможности для роста дохода
  • Вы маркетолог клиники, уже используете инструменты маркетинга, но не довольны результатами
  • Продвигаете медицинские услуги и есть ошибки, которые вы не хотите повторять

КОНСУЛЬТАЦИИ

Ответ на какие вопросы вы можете получить на консультации (базовые темы):

  1. В чем уникальность клиники? Позиционирование на сильных сторонах как способ отстройки от конкурентов
  2. Услуги-локомотивы клиники. Алгоритм «упаковки» медицинской услуги для превращения ее в магнит для пациентов
  3. Кто готов платить за медицинские услуги клиники? Ваши «идеальные» пациенты — как их привлечь.
  4. Базовый аудит маркетинга клиники и определение точек роста.
  5. Формула прибыли бизнес-модели клиники. Как контролировать свой растущий медицинский бизнес.
  6. План маркетинга клиники для увеличения загрузки направлений и врачей.
  7. Как выбрать работающие способы рекламы клиники в ситуации ограниченного бюджета?
  8. Контент-маркетинг клиники. 61 вид контента клиники и 30 тем для постов врача в социальных сетях
  9. Как получать пациентов из интернета? Инструменты интернет-маркетинга клиники
  10. 7 способов повышения конверсии — от привлечения внимания до записи на прием в клинику
  11. Как активировать сарафанное радио и привлечь пациентов без дополнительных расходов?
  12. 9 способов повышения обращаемости повторных пациентов, за привлечение которых уже заплатили
  13. Как записать на прием до 80% позвонивших?
  14. Какие «точки контакта» с пациентом в вашей клинике работают?
  15. Инструменты маркетинга для увеличения среднего чека.

Как проходит консультация?

  • Вы выбираете базовую тему и оставляете заявку на консультацию (кнопка ниже)
  • Я высылаю вам бриф для заполнения — ваше описание ситуации позволит уточнить задачу для проработки на консультации. Если по информации брифа я пойму, что помочь в решении вашего вопроса не могу, консультация не состоится.
  • Мы организуем короткий (10 минут) разговор-знакомство по skype, после чего согласуем дату и время консультации. Производится оплата.
  • Консультация проводится по skype. Продолжительность общения — 1,5 часа. На консультации мы разбираем одну выбранную вами тему.
  • По результатам консультации я высылаю ее резюме и, при необходимости, дополнительные электронные материалы, которые помогут при внедрении рекомендаций.
  • Если позже у вас возникнут вопросы по теме обсуждения, задайте их в течение 30 дней после консультации, — я отвечу на них по электронной почте или в мессенджерах.

Стоимость консультации (1,5 часа) — 15000 руб.

В результате вы получаете:

  • ответы на вопросы по теме консультации;
  • алгоритм-схему дальнейших действий для решения задачи;
  • рекомендации с учетом вашей ситуации;
  • дополнительные материалы, которые помогут при внедрении рекомендаций.

Выбрали самую актуальную тему консультации? Нажмите на кнопку

КОНСАЛТИНГОВЫЕ ПРОЕКТЫ

  • готов строить системный маркетинг клиники
  • понимает ценность опыта консультанта
  • готов использовать примеры лучших практик
  • ценит время и скорость достижения результата

мы начинаем работу с проведения
СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СЕССИИ — 3-х часового погружения в маркетинг вашей клиники, в результате которого мы разработаем маркетинговую стратегию и план его реализации.

Систему ONLINE маркетинга и рекламы клиники мы строим в течение 10 недель в рамках консалтингового проекта
ПАЦИЕНТЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА.

Самый масштабный проект — 3-х месячный консалтинг
#МАРКЕТИНГБЕЗБОЛИ.
Это проект построения системы здорового маркетинга, включающий и внутренний, и внешний маркетинг клиники — основу для дальнейшего развития и масштабирования медицинского бизнеса.

Проекты включают консалтинговое сопровождение и пакеты
ПОДДЕРЖКИ после их окончания на специальных условиях.

Нужны подробности? Свяжитесь со мной ЗДЕСЬ и я предложу вам удобный формат работы.

ОБУЧЕНИЕ

В сотрудничестве с образовательными центрами я провожу 2-х дневный тренинг
МЕДИЦИНСКИЙ МАРКЕТИНГ. ИНСТРУМЕНТЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ И ПРИБЫЛИ КЛИНИКИ.
Если вы занимаетесь организацией тренингов, пришлю подробности по запросу ВОТ ЗДЕСЬ

Информацию о корпоративных тренингах для крупных медицинских центров и сетей клиник
#МАРКЕТИНГБЕЗБОЛИ
#ВРАЧНЕПРОДАВЕЦ
#АДМИНИСТРАТОР — ГОЛОС И ЛИЦО КЛИНИКИ
КАК ПРЕВРАТИТЬ ЗВОНКИ В ЗАПИСИ НА ПРИЕМ В КЛИНИКУ
предоставлю по запросу ЗДЕСЬ после согласования с вами актуальных задач.

Я дружу врачей и пациентов. Вместе мы строим здоровый маркетинг – маркетинг лояльности, маркетинг взаимности и доверия.

Готовы к результату от своих действий по улучшению бизнеса?
Остались вопросы? Пишите в комментариях.

Инвестиции в медицину, медицинский консалтинг и др. Черновики некоторых статей 2016 года

Медицинский консалтинг и некоторые его особенности отражу в этой статье. Особенности индустрии медицинского консалтинга, объём рынка (на мой не математически выверенный, а интуитивный взгляд)

Да, и так вообще. Кто и как занимается медицинским консалтингом в нашей славной стране.

Это не обзор рынка медицинских консультантов. А некоторое моё частное мнение и некоторые короткие вопросы для бизнесменов-читателей-немедиков

По заказам некоторых очень разных бизнесовых НЕ медицинских журналов, в данном случае двух или трёх, не помню точно, писал короткие статьи, заметки, комментарии по актуальным темам.

Написал по заявкам после январских.

. народ молчит и мне не понятно выйдет ли публикация.

А чего контенту-то пропадать?

Пока выкладываю эти заметки тут, не делясь ими пока что особо в социальных сетях. То есть пока только именно для читателей блога Богатого Доктора и, возможно, в любой момент придётся эти статьи-заметки убрать. Журналы, куда писал, для НЕ медицинской аудитории и они оффлайновские, требований к статьям, чтобы они были нигде не опубликованы — не было.

Вот они собственно эти статьи, мысли, заметки I, II и III

I. Частные инвестиции в медицину

  1. Можно ли говорить о возросшем интересе инвесторов (в том числе непрофильных) в проекты из сферы медицины? есть ли разница по сравнению с прошлыми годами, какая существует тенденция на рынке и почему?

Да, действительно отмечается тенденция усиления интереса инвесторов к медицинской сфере. Причин для этого несколько:

  • Есть инвесторы. Инвесторы существуют! Есть много разных сфер экономической деятельности, предпринимательства, которые стали сейчас невостребованными. Это нормальный процесс. Печатные машинки или пэйджеры были нужны, теперь не нужны. Это яркие примеры. Но и менее ярких примеров бесчисленное множество. Тем не менее некоторые сферы деятельности или умирают, или засыпают на неопределённый период кризиса. НО! В этих сферах были успешные предприниматели, которые скопили какой-то капитал и теперь готовы к инвестициям. И для многих из них, в том числе для совершенно непрофильных, немедицинских прежде предпринимателей, медицинская сфера привлекательна по двум следующим нижеуказанным причинам
  • Первая причина заключается в том, что те люди, которые вдруг накопили деньги, они понимают, что пока зарабатывали себе свой капитал — потеряли здоровье. Их окружение, их друзья и коллеги по цеху, которые тоже заработали, стали попадать в больцы и . как-то перспективы выздоровления не радужные. И тут вдруг становится нужен хороший врач, а к хорошему врачу попасть сложно. К врачу попасть легко, а к хорошему сложно. Наши экс-немедики-предприниматели вдруг начинают соображать, что была бы у них своя клиника, то были бы и свои хорошие врачи, где на самом деле зубы вылечат, например, а не назначат то, что не надо. Сделают только то, что надо! И пока не поздно они решают, что нужно срочно делать свою клинику. Тем более всем друзьям и знакомым вокруг врачи нужны. молодёжи не нужны, а нам надо. И предприниматели понимают, что медицинская сфера как раз и будет востребована больше среди тех, кто уже успел заработать деньги и потратить на эти заработки свои годы и здоровье.
  • Вторая причина заключается в том, что люди понимающие, что сейчас происходит в экономике страны, понимают, что социальная сфера будет сокращаться. Политики никогда не устанут говорить про пенсии, бесплатное образование и бесплатное здравоохранение — говорить про это будут, но денег на это не будет. И вопрос для экономически-грамотных людей не в том, что рухнут ли эти три сферы (пенсии, образование и здравоохранение), а в том когда рухнут и какая из этих сфер «посыпится» быстрее. Рано или поздно социальная сфера посыпится. «Манна небесная» (в виде цен на нефть) с неба падать перестала. И понятно, что бесплатное здравоохранение рано или поздно будет сжато как сфера. уже сжимается, количество закрытых государственных клиник и уволенных врачей изменяется сотнями, тысячами и десятками-сотнями тысяч. Народ бастует, мол, это там гады наверху «пилят», но не понимают, что эти сотни и тысячи клиник просто не на что «бесплатно» содержать. Иллюзия возможности получения бесплатной медицинской помощи у населения потихоньку пропадает. И люди начнут ходить в платные медицинские центры. Поэтому рынок платных медицинских услуг будет расти.
  1. О каких проектах, из каких областей медицины 1. Можно ли говорить о возросшем интересе инвесторов (в том числе непрофильных) в проекты из сферы медицины? есть ли разница по сравнению с прошлыми годами, какая существует тенденция?

Описал это парой абзацев выше. «Манна небесная» с неба падать перестала и это кардинальное изменение. Раньше можно было затевать «Национальный проект Здоровье» и там хватало всем, кто имел отношение к этим проектам, в том числе на распилы и покупки дорогостоящего медицинского оборудования в несколько раз выше рыночной цены, теперь же не хватает денег даже на вывеску «Национальный проект Здоровье», не говоря о том, чтобы что-то действительно покупать. На содержание того, что купили, денег не хватает. На расходные материалы к прежде купленному оборудованию денег не хватает (и будет оно простаивать, гнить, устаревать морально, не только материально). Тем более нет возможности у государства покупать опять что-нибудь такое крутое новое, нанотехнологичное. В общем, хочется повторить слова из предыдущих моих комментариев выше.

  1. О каких проектах и из каких областей медицины идет речь (высокотехнологичная диагностика и тд) идет речь, есть ли какие-то приоритетные, наиболее интересные и перспективные области? Есть ли какие-то приоритетные, наиболее интересные и перспективные области?

Какого-то однозначного рецепта, который я как эксперт по медицинскому маркетингу, могу вам прописать, к сожалению, такого однозначного рецепта нет. Можно открыть стоматологию. Но она может быть в одном месте или у одного собственника успешной, а у другого собственника или управленца в этом же месте может потерпеть фиаско. Или у того же собственника в другом месте что-то не выйдет. Можно вложиться в высокотехнологичное диагностическое оборудование и проиграть, а можно получить сверхвыигрыш. Вкладываться или не вкладываться, во что вкладываться — это и есть тот самый «предпринимательский риск», который на себя должен взять инвестор, принимающий решение. Но всё же медицинская сфера очень специфичная что с точки зрения маркетинга, что с точки зрения юриспруденции. Всякие там особенности типа «врачебная тайна» — это не пустые слова, а важные юридические особенности. И в социальных сетях не разместишь объявление, мол, напиши отзыв как ты вылечил геморрой и пригласи трёх друзей-импотентов, получи таблетку бесплатно. традиционный маркетинг в медицине «хромает».

  1. Каковы перспективы государственно-частного партнерства в медицине — есть ли будущее у данной формы в России, в каких областях медицины и тд (также были бы интересны успешные примеры), где более распространена данная форма реализации проектов — в столицах или в регионах?

На мой взгляд всё (или почти всё), что связано с названием «государство» — это было актуально для человеческого общества на заре его развития, когда народ был совсем уж необразован и всё (или почти всё), что связано с названием «государство» — сейчас это вредно для всех, кроме тех, кто интересы этого самого государства и представляет. Кстати, когда государству (аппарату насилия над недоумками) требуется от вас слишком много, например, от вас требуется отдать жизнь, то в таких случаях государство называет себя Родиной. И попробуй с недоумками поспорь. Это будет как религиозный спор, ещё и распятию подвергнут. Поэтому ГЧП — это, на мой взгляд, новая завуалированная форма распилов и насилия над рынком. Пока общество будет позволять это делать — для участников этих ГЧП — это хорошая лазейка. Потому что без партнёрства с частниками на таких ценах на нефть много не перепадёт. А так можно подзажимать конкурентов и т.д.

  1. Как можно сегодня оценить спрос у инвесторов, заинтересованных в развитии проектов в медицине, на консалтинговые услуги и какие игроки есть в данном секторе (возможно, mckinsey, еще кто-то?) С чем могут помочь консалтинговые структуры — с выбором сферы для инвестиций, с выбором формы инвестиций, еще с чем-то?

Спрос можно оценить по наличию предложения. Лет пять назад подобных консалтинговых услуг на рынке представлено почти не было, сейчас консультантов пруд пруди, каждый безработный психолог готов консультировать для набора своего личного опыта даже бесплатно. Реальных же специалистов мало. Те, которые есть, занимаются подобными консалтинговыми проектами не очень часто, потому что доверия к таким специалистам-консультантам мало и опыт у таких консультантов как правило лишь эпизодический. Спрос как бы есть, консультантов много, много бесплатных, которые создают информационный шум и заслоняют им реальных специалистов. Ведь реальный специалист делом занят, ему даже свой блог некогда вести, а новоявленный консультант научился сайты делать и тексты строчить (или заказывать у фрилансеров за копейки). и в общем, найти стоящего эксперта сложно. Но тем не менее эксперты в этой теме есть. И даже есть эксперты со своими сайтами. Например, ваш покорный слуга Олег Белый (aka Богатый Доктор), в Москве ещё есть Константин Кальдин, Илья Протопопов, в Казани Ильдар Галимов, в Самаре Игорь Платонов и, отдельно, там же Алексей Жуков, и, отдельно, в Самаре же Владимир Донкин. В общем, не густо в масштабах страны. Но, кажется, что я тут перечислил всех более или менее заметных и действительно достойных того, чтобы хотя бы послушать, что скажут эти очень достойные коллеги. Рекомендую прислушиваться к любым их консультациям.

  1. Есть ли практика привлечения средств инвесторов в медицинские проекты через ПИФы? Интересуют примеры в том числе.

Возможно, они есть, но мне не известны. Думаю, широкого распространения на этот счёт на сегодняшний день нет.

ОЛЕГ Белый, директор проекта «Богатый Доктор»

II. Медицинский консалтинг в России — насколько востребован, какие перспективы и кто основные игроки

  1. Насколько вырос (растет) спрос на услуги компаний, предлагающих рынку (инвесторам) услуги консалтинга в области медицины?

Консалтинг в области организации медицинского бизнеса — это новая для России отрасль. Точнее, консалтинговые услуги в этом сегменте рынка производятся, конечно, не один десяток лет, но прежде это были скорее спорадические разовые проекты, а сейчас же можно говорить о сформированной индустрии в области медицинского консалтинга.

Точнее, о формирующейся прямо сейчас на наших глазах индустрии.

Ещё буквально несколько лет назад, может, 10-15 лет назад, большинство потребителей консалтинговых услуг были не готовы к тому, чтобы платить деньги за консультации, теперь рынок развивается, платить готовы. Не только в медицине, но развивается сама по себе индустрия коммерческого консалтинга в России, развивается медицинская отрасль и, соответственно, развивается сегмент рынка на стыке медицины, бизнеса и консультационных услуг.

При этом пока нельзя сказать, что прямо-таки есть устойчивый спрос на консалтинг. Пока очень мало кто ищет в поисковиках в интернете, например, подобные услуги.

Чаще дело бывает так. Какой-то бизнес-консультант (даже не из медицинской сферы) заимел в числе знакомых руководителя медицинской организации или потенциального инвестора в будущий медицинский бизнес. Видит, что у того сложности, трудности, проблемы, не может принять решение. Готовых решений нет, наш консультант может вникнуть в вопрос и помочь разобраться, предлагает свои услуги за какие-то определённые деньги. И вот тут инвестор или руководитель, будущий заказчик консалтинга, может набрать в Яндексе словосочетание «консалтинг в медицинском бизнесе» для того, чтобы понять не обманывают ли его в плане цены, чтобы не переплатить. Запросы в поиске редкие и не с целью купить, а с целью прицениться. Звонит будущий заказчик в пару компаний, выпавших в поисковике в числе первых, звонит для собственной ориентировки по цене, торгуется со своим первичным консуьтантом, и или договариваются, или не договариваются. Но чтобы купить консалтинг у тех, кому он вдруг звонил «на холодную» из интернета, вместо того, кто ему предложил, полагаю, что такое бывает крайне редко. Почти не бывает.

То есть спрос на консультационно-консалтинговые услуги есть, но он не явный, не сформированный, а скрытый. Как медик я бы употребил слово «латентный», но среди не медиков этот термин дискредитирован, поэтому предпочту его не использовать. Вдруг не медики будут читать.

Итак, есть спрос на бизнес-консультационные услуги в медицине. Скрытый, отложенный спрос, который потихоньку будет по моим ощущениям актуализироваться. Со временем и с ростом образованности организаторов медицинского бизнеса. Темпы роста предсказать сложно. Угадывание темпов роста или падения рынков — это задача предпринимателя. И предприниматель не любит высказывать свои прогнозы вслух. Он делает своё дело в соответствие со своими прогнозами и ждёт когда рынок его или оценит, или не оценит. В менеджменте это называется «предпринимательский риск». У меня свой консалтинговый бизнес по огранизации коммерческого здравоохранения есть. Это косвенно намекает о моих прогнозах и предпочтениях. Но ко мне обращаются чаще по рекомендации. К моим коллегам-конкурентам (которые занимаются медицинским консалтингом на регулярной постоянной профессиональной основе), с некоторыми из которых мы успешно общаемся, тоже основные обращения идут по рекомендации, а не по запросу в интернете. Основные продажи консалтинга идут по рекомендациям. Думаю, что таковых не менее 95-98% рынка.

  1. Кто основные игроки рынка? российские или зарубежные компании?

Основные игроки рынка — отечественные. Это связано с тем, что медицина у нас очень тесно срощена с государством. Это сильно влияет на отрасль в целом, в том числе на коммерческую частную медицину. Возникает много специфики национальной и региональной. Иностранец не разберётся с тем, как взаимодействовать с властями. Ну, разберётся, конечно, но много шишек набьёт. А тот, кто умеет консультировать из отечественных экспертов — ему незачем присоединяться к зарубежным брендам иностранных бизнес-консультантов. Потому что в основном покупают не методику, а личность тренера или консультанта. Важен его индивидуальный опыт. В том числе опыт общения с коллегами. Зарубежные компании консультантов могут быть формально представлены в России, например, у них может быть сделан сайт, но активная деятельность не ведётся. Кстати, многие «консультанты» — это действительно лишь консультанты в кавычках. Сделал сайт и занимайся своими делами, авось кто-нибудь напишет или позвонит, да вдруг потом купит. 90% «консультантов» проходимцы, 10% профессионалы с постоянно курируемыми ими проектами, несколько проектов в текущем времени.

  1. В какую цифру можно оценить рынок медицинского консалтинга в России? имеется ввиду консультирование инвесторов, развивающих проекты в области медицины

Если брать только медицинский менеджмент, только консалтинг в области медицинского менеджмента, то этот рынок, полагаю, около 10 миллионов рублей в год. Если брать всё, включая проектную документацию и т.п., то рынок примерно в 2 раза больше. Если брать ещё и тренинги как смежную с консалтинговой деятельностью, то рынок будет примерно ещё на 10 миллионов рублей больше. Из этих 10-20-30 миллионов 90% «гонораров» оседают у 10% профессионалов, остальные 10% рынка размазываются тонким слоем по новичкам и энтузиастам, которым эта тема интересна и они хорошо умеют делать собственные сайты и у них хорошо у самих с интернет-маркетингом. Медицинский мир тесен, ищите профессионалов по рекомендациям коллег. А если нашли кого-то в интернете, то попросите контакты прежних клиентов и поинтересуйтесь у них как было дело.

. мне известен случай, который я бы назвал мошенничеством, хотя по документам и юридически речь о мошенничестве не идёт. Расскажу этот случай. Команда занималась поставкой медицинского оборудования в экономически «жирные» годы, когда реализовавался национальный проект «Здоровье». Потом проект свернулся, денег у госучреждений не стало. А этим коммерсантам стало нечем заниматься. Они открыли точку общепита для поддержания штанов и параллельно сделали сайт по медицинскому консалтингу. Всех прежних своих закупщиков оборудования они разместили в графе «клиенты». Ведь они клиенты. никакого обмана! И получилось что имеется сайт с командой консультантов и компания с блестящим портфолио. Потенциальный инвестор в медицину заказал у них консалтинг, те продали, деньги взяли, а потом стали звонить нам или моим партнёрам с целью найти людей, кто может реализовать проект. Так и с тренингами для врачей — на разных сайтах разных тренинг-центров тренингов написано много, а когда к ним поступает заказ, то они сначала говорят, что могут проводить тренинги для врачей, а потом начинают искать бизнес-тренера под возможный проект. В общем, заказчик может на этом сэкономить своё время. Но может и потерять. Ищите, дорогие читатели, лучше сразу первоисточник в интернете. Проверяйте подобных консультантов по факту реальной работы, а не по тому, как они представлены в интернете. Хорошее представительство медицинских бизнес-консультантов в интернете говорит лишь о высокой интернет-маркетинговой экспертности. А в медицинском бизнесе очень важна оффлайновая составляющая. Тем более не в поиске врача, а в разработке профессионального бизнес-плана. Найдёте эксперта — спросите у коллег, знает ли его кто-нибудь. Чтобы выбрать для своих задач настоящих профессиональных бизнес-консультантов.

Олег Белый, директор компании «Богатый Доктор»

III. Что нужно сделать, чтобы государственные и частные медицинские учреждения были в равном правовом положении и положении на рынке?

Чтобы частные и государственные медицинские учреждения были в равном правовом и экономическом статусе надо чтобы не только государственные структуры диктовали правила ведения бизнеса коммерсантам, но и коммерсанты смогли воздействовать на представителей государственной медицины. А это практически нереально. В любом случае представители государства будут друг другу помогать, друг друга покрывать, выбивать бюджеты, нерационально третить эти бюджеты (то, что 20%, например, ушло на распил — это полбеды, а беда в том, что даже оставшиеся 80% не надо было тратить на это) и т.д. Государственные чины в медицине израсходуют деньги налогоплательщиков нерационально, например, и ничего. Чем больше в этом году потратят, тем больше в следующем году дадут. В коммерческой медицине если ты плохо хозяйствуешь, то ты разоришься. В государственной медицине чем хуже ты хозяйствуешь, тем больше тебя поддерживают. Чтобы государственные и частные медицинские организации были в равном правовом и экономическом положении — надо чтобы государственные медцентры стали частными. Народ наш этого боится, потому что боится, что приватизируют медициские государственные учреждения несправедливо. Народ боится этого и не хочет. А чиновники этого тоже не хотят, потому что тогда не будет повода по три раза оплачивать одну и ту же работу карманной клининговой компании, например, пилить будет нечего. Так что перспективы для заявленного в вопросе тезиса мягко говоря туманные. Бесперспективняк как говорится.

Олег Белый, директор компании «Богатый Доктор»

Смотрите еще:

  • Бюст салон спа развод Bust Salon Spa крем для увеличения груди Содержание [спрятать] Крем Bust Salon Spa – это действенное и безопасное средство, которое поможет вернуть Вашему бюсту обворожительные формы и привлекательный объем. Средство воздействует комплексно на основные причины, вызывающие обвислость […]
  • Бесплатная консультация юриста онлайн бесплатно волгоград Консультация юриста в Волгограде В повседневной жизни мы регулярно сталкиваемся с различными спорами и конфликтными ситуациями. Если это проблемы мелкого характера, то они подлежат и самостоятельному решению, но в жизни встречаются и серьёзные конфликты, выяснение которых требует […]
  • Прямые и косвенные убытки на предприятии Убытки предприятия Убытки предприятия - это материальные потери и финансовые издержки (прямые и косвенные) природопользователей (граждан, предприятий, учреждений и организаций независимо от форм собственности), возникающие в результате: ликвидации экологических последствий аварии и […]
  • Как написать заявление о бездействии судебных приставов Как написать заявление о бездействии судебных приставов Старшему судебному приставу Межрайонного отдела судебных приставов по особым исполнительным производствам УФССП по Омской области Взыскателей: Н. А., г. Омск, ул. . д. . кв. . к. . ; В. А., г. Омск, ул. . д. . кв. . к. . ; Должник: […]
  • Кто должен вести воинский учет Как вести военный учёт в компании Реальность такова, что военный учёт во многих компаниях, особенно небольших, нередко осуществляется по принципу «пока гром не грянет, кадровик не перекрестится». И хотя штрафы за нарушение правил ведения военного учёта невелики, грядущая проверка всё же […]
  • Госреестр вещных прав на недвижимое имущество Статья 12. Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним Статья 12. Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее также - государственная регистрация […]
  • Больничный отпуск с последующим увольнением Больничный во время отпуска с последующим увольнением нужно оплатить Отпуск должен быть согласован Периодичность отпусков в организации регулируется графиком отпусков. Этот документ обязателен как для работников, так и для работодателя. Поэтому если сотрудник решит уйти в отпуск с […]
  • С 293 гк рф Статья 293. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного […]
Записи созданы 5683

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх