Как подать в суд на детскую поликлинику

За что можно подать на врача в суд?

С увеличением числа медицинских учреждений, имеющих всевозможные организационно-правовые формы, весьма острым стал вопрос о качестве оказываемых в подобного рода учреждениях услуг. Причем на коммерческих началах выполняются не только стоматологические услуги, но и более серьезные операции. Порой они требуют не только местной анестезии, но и серьезного хирургического вмешательства. Особенно популярными стали так называемые фабрики похудения, где производятся различные мероприятия по липосакции и прочим малоприятным процедурам. Наверное, многие люди, обратившиеся в такие заведения, всей душой желали подать на врача в суд после окончания лечения.

Почему приходится подавать в суд на докторов

Или другой пример. Детская поликлиника или больница. Здесь на одного лечащего врача приходится одновременно несколько десятков детей. Если бы дело касалось взрослых, то, возможно, у многих бы даже мыслей не возникло обращаться в суд, но, когда страдают наши самые маленькие члены семьи, мы готовы сделать все что угодно, лишь бы «неквалифицированный», по нашему мнению, врач утратил право оказывать детям помощь. Для того, чтобы подать на врача в суд, необходимо наличие вреда здоровью, который, как вы считаете, явился следствием действий именно указанного представителя медицинского персонала. Рассмотрим случай, произошедший в Москве в 2013 году. У одного молодого человека сильно разболелся зуб, в результате чего его родной брат вызвал скорую помощь. Свободных машин в государственном учреждении не было, поэтому он вызвал коммерческую службу. Приехал очень молодой на вид врач, у которого, кстати, с собой оказались документы об окончании медицинского учебного заведения. На вопрос, почему он возит их с собой, он ответил, что многие задают вопросы из-за юного вида.

Дальше ситуация развивалась следующим образом. На вопрос о госпитализации больной ответил отказом, после чего было принято решение на месте удалить зуб. В результате такой, по сути, несложной операции в течение 2-3 дней произошло заражение крови с последующей смертью больного. Мать умершего молодого человека подала на врача в суд, но не сразу. Сначала этим вопросом заинтересовалась прокуратура, которая усмотрела признаки состава преступления. Полиция возбудила уголовное дело, а судебная экспертиза показала причинную связь между неквалифицированными действиями врача и наступлением тяжкого вреда, который впоследствии стал причиной смерти. Врач был осужден, при этом гражданский иск в рамках уголовного дела подан не был. Позже мать подала на врача в суд гражданский иск, который присудил в пользу женщины 800 тысяч рублей.

Условия, при которых вы можете смело подавать на врача в суд

• Во-первых, это наличие негативных последствий. Как правило, это вред здоровью. Если имеются основания подозревать ухудшение состояния, то целесообразнее вызвать скорую помощь и сообщить об этом в прокуратуру. Когда вопрос касается здоровья человека, данная структура весьма быстро реагирует на подобного рода сообщения.
• Во-вторых, это причинная связь между действиями доктора и наступившими последствиями. Как правило, устанавливается она только в результате производства судебной медицинской экспертизы.
• И, наконец, это исключение допустимой ошибки медицинского персонала. Здесь грань между законным и наказуемым весьма тонка.
Одним из минусов всех указанных выше условий является то, что решение суда будет во многом зависеть от результатов экспертизы, поэтому стоит упомянуть и о врачебной солидарности. Конечно, доказать этот факт крайне сложно, и удается это сделать только в единицах случаев на несколько десятков тысяч. В любом случае, подать на врача в суд необходимо, поскольку, во-первых, вы отстаиваете собственные интересы, а, во-вторых, создаете препятствия для деятельности указанного врача в том же русле.

Вам также может быть интересно:

Для многих родителей, бабушек и дедушек с приближением старости становится все более насущным вопрос о передаче квартиры детям или внукам. Конечно, хочется сделать это так, чтобы у

Зачастую, оказавшись в непростой ситуации (решение которой невозможно без знания законов и понимания их), человек осознает, что без помощи юриста выхода не найти. Перед ним встает

© Правовой центр ВЕСТ, 2013-2016. Все права защищены.
Юридическая консультация онлайн. Круглосуточная юридическая помощь. Консультации юристов и адвокатов.
Тел. 8-800-555-23-32
[email protected]

Данное предложение носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Гражданского кодекса Российской Федерации.

Советы по ведению дел о медицинских ошибках

Ведение дел о медицинских ошибках, как правило, очень трудоёмко. От адвоката (как сейчас принято говорить, «медицинского адвоката») оно требует больших затрат времени и сил. Не думайте, что медицинский адвокат это обязательно юрист с медицинским образованием. Это должен быть профессионал, знающий право, а не медицину.

Совет первый: к медицинскому адвокату следует обратиться за консультацией в случае, если имеются признаки некачественного оказания медицинской помощи.

Такими признаками могут быть:

  • ухудшение состояния пациента после медицинского вмешательства,
  • отсутствие улучшений после медицинского вмешательства,
  • наступление инвалидности, или смерти,
  • возникновение симптомов, которых не было до медицинского вмешательства

Совет второй: с самого начала, когда вы, или ваши близкие столкнулись с необходимостью оказания медицинской помощи, независимо от того допущена медицинская ошибка, или она вообще не будет допущена в дальнейшем, начинайте собирать документы.

Это должны быть заверенные печатями и подписями чеки на все лекарства, процедуры, медицинские вмешательства, платные палаты, лечение за границей, (выписки из поликлиник, больниц, родильных домов, копии медицинских карт и пр.)

Например, если речь идёт о некачественном оказании медицинской помощи в процессе родов (акушерской ошибке), для оценки ситуации будут нужны заверенные копии Истории родов, Истории развития новорожденного, карта из детской поликлиники.

Все эти документы лягут в основу доказательства факта медицинской ошибки, а также подтверждения материального ущерба и морального вреда, заявленных в иске. Профилактируйте ситуацию, заранее собирайте документы!

Ведите дневник вашего пребывания в стационаре с указанием дат и времени событий. Это поможет адвокату в оценке обстоятельств, сборе доказательств и подготовке допросов в суде. Вы же будете лучше помнить произошедшие события.

Совет третий: не обращайтесь в прокуратуру с заявлением о возбуждении уголовного дела в связи с медицинской ошибкой по статье «Халатность – 293 УК РФ»

Первый ошибочный шаг, который обычно совершают пострадавшие люди, столкнувшиеся с некачественным оказанием медицинской помощи, ошибкой врачей, это обращение с заявлением в прокуратуру о возбуждении уголовного дела в отношении конкретного врача по статье «Халатность».

Это понятно. Обида, а иногда и горе от потери близкого человека, в результате медицинской ошибки побуждают потерпевшего как можно сильнее наказать обидчика.

Однако, как правило, такой шаг только осложняет ведение дела в дальнейшем. Прокуратура в подавляющем большинстве случаев отказывает в возбуждении уголовного дела по статье «Халатность» на основании отсутствия прямой причинно-следственной связи между действиями врача и наступившими последствиями.

Что такое «прямая причинно-следственная связь» и в чём ее отличие от косвенной, никто толком не знает. Российская цивилистика так и не смогла однозначно ответить на этот вопрос, хотя на данную тему было написано множество диссертаций. Но об одном всё-таки договорились: если для того, чтобы привлечь человека к уголовной ответственности, необходима именно прямая причинно-следственная связь, то для привлечения медицинского учреждения к гражданской ответственности достаточно только косвенной причинно-следственной связи.

На практике это означает следующее: если вам отказано прокуратурой в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления (прямой причинно-следственной связи), вам ничто не мешает обратиться в федеральный районный суд по месту нахождения медицинского учреждения с иском о причинении материального ущерба и морального вреда в связи с некачественным оказанием медицинской помощи. Если косвенная причинно-следственная связь будет установлена, медицинское учреждение будет привлечено к гражданской ответственности.

Возникает вопрос, если после отказа в возбуждении уголовного дела нет препятствий для обращения в районный суд, тогда почему сначала не стоит обращаться с заявлением в прокуратуру?

Причина 1. По факту обращения в прокуратуру проводится судебно-медицинская экспертиза. Если она проводится в рамках расследования уголовного дела, существует опасность активизации медицинской корпорации.

Врачи, которые проводят экспертизу, прекрасно понимают, что каждый когда-нибудь может ошибиться, и у них может возникать даже бессознательное желание защитить попавшего в беду коллегу.

Во врачебных кругах существует довольно циничный, но доходчивый профессиональный афоризм: «У каждого врача есть свое маленькое кладбище.» Учитывая тот факт, что медицина – дело тонкое, и ситуация может быть пограничной, выводы экспертизы по уголовному делу с большей степенью вероятности будут более осторожными и вероятностными, а, стало быть, в меньшей степени объективными.

Иногда выводы экспертов бывают такими, что их не могут понять ни следователи, ни судьи. Вот один из них: «указанные недостатки оказания медицинской помощи пациенту сами по себе не могли привести к его смерти, они могли только способствовать ей.»

Если вы хотите снизить вероятность получения такого экспертного заключения, рекомендую проводить экспертизу в рамках гражданского дела. Когда перед глазами экспертов (коллег врача, допустившего ошибку) не «маячит» тюремная решётка, выводы их, как правило, более определенны, объективны и логичны.

Причина вторая: Прокуратура очень загружена делами и, как правило, занимается расследованием насильственных преступлений. Такие же дела, как некачественное оказание медицинской помощи зачастую откладываются в «долгий ящик».

Прокурор всё равно будет присутствовать при рассмотрении гражданского дела о некачественном оказании медицинской помощи, как того требует закон. Причём необходимо отдать должное нашей прокуратуре. Прокуроры, если действительно имеет место вина врачей, их профессиональная небрежность, или некомпетентность, которые привели к тяжким последствиям, самым серьёзным образом участвуют в рассмотрении дела. По крайней мере, так было в моей практике.

Прокуроры анализируют представленные сторонами доказательства (как правило, стороны представляют юрист медицинского учреждения и адвокат потерпевших от некачественного оказания медицинской помощи), задают сторонам вопросы, дают заключение по гражданскому делу. Если по итогам рассмотрения гражданского дела и выводам судебных экспертов будут основания для возбуждения уголовного дела, прокуратура по своей инициативе возбудит уголовное дело.

Если же вы начнёте юридическое разбирательство с уголовного дела, то можете столкнуться с патовой ситуацией: прокуратура будет вести дело, что называется «ни шатко, ни валко». Гражданское же дело возбудить будет очень трудно, поскольку доказательства, которые всё — таки постепенно оказываются у прокуратуры в гражданский суд представить проблематично. Представляя такие доказательства в гражданском суде, вы рискуете стать жертвой обвинения в разглашении тайны следствия. В итоге может получиться, как в известной поговорке – за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь!

Совет четвёртый: Не бойтесь, что вы пропустили исковую давность. Исковой давности по делам о медицинских ошибках нет.

Очень часто приходится слышать. «Сделать уже ничего нельзя. Медицинская ошибка была допущена несколько лет назад.»

На самом деле всё не так! Важный момент, который стоит знать и запомнить. Исковой давности по делам о медицинских ошибках нет.

В соответствии со ст. 208 Гражданского Кодекса Российской Федерации исковая давность не распространяется на требования о защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ. Требования о компенсации морального вреда, причинённого жизни и здоровью в результате некачественного оказания медицинской помощи относятся именно к этой категории.

Единственное, чем может грозить позднее обращение в суд, это удовлетворение исковых требований только за три года, предшествовавших предъявлению иска. На практике это означает, что если вы обратились в суд, например в 2013 году, а хотите, чтобы вам компенсировали стоимость лекарств, купленных в 2009 году, суд откажет в этом. Но на требования о компенсации морального вреда никакие сроки не распространяются.

Совет пятый: помните, что если вы обращаетесь в суд с иском в порядке гражданского судопроизводства в связи с некачественным оказанием медицинской помощи, вы обращаетесь с иском против медицинского учреждения.

Не важно, уволился врач из больницы, или продолжает там работать, ответственность за действия этого врача будет нести именно больница, в которой допущена медицинская ошибка.

Очень часто причиной приостановления уголовных дел (иными словами списывания этих дел в архив навсегда) является именно невозможность установить конкретное лицо (врача), виновного в причинении вреда здоровью. К одной медицинской ошибке могут приложить руку несколько медиков. Получается, как в известной английской поговорке: «чем больше поваров, тем хуже суп!» А кто является главным «поваром», в большинстве случаев установить не удаётся.

Вот тут-то на помощь и приходит опять-таки возбуждение гражданского дела. Ведь иск предъявляется не к конкретному врачу, а именно к больнице, или иному лечебному учреждению. Если пациент или его близкие всё-таки знают, кто именно из врачей совершил ошибку, или предполагают это, они могут привлечь конкретного врача к участию в деле в качестве третьего лица. Предположения для такого привлечения достаточно, а дальше суд покажет.

Совет шестой: не беритесь сами вести дело о медицинской ошибке. Заключите договор с медицинским адвокатом.

Медицинские дела (дела о некачественном оказании медицинской помощи), пожалуй, одна из самых сложных категорий дел. Не пытайтесь вести их сами. Как провести досудебную подготовку дела, к кому предъявить иск, кого привлечь в качестве третьего лица, какие получить доказательства и в какой момент представить их в ходе судебного разбирательства, как добиться, чтобы судебно-медицинскую экспертизу заказал и оплатил ответчик, какие поставить перед экспертами вопросы, кого приглашать в суд в качестве свидетелей, как построить допрос истцов, что сказать в заключительном слове, какие заявить ходатайства в течение процесса – всё это задачи, которые должен решить медицинский адвокат.

Совет седьмой: Не ждите быстрого результата.

В среднем дело о некачественном оказании медицинской помощи длится полтора – два года. Дела о медицинских ошибках трудоёмки не только для адвоката, но и для судей.

Поэтому, зная, насколько тяжёлым и затратным может быть судебный процесс, ответственный адвокат до выхода в суд проведёт досудебную подготовку дела, чтобы оценить возможные перспективы судебного разбирательства.

Адвокатская этика запрещает гарантировать положительный результат. Адвокат может гарантировать своему клиенту только качественную работу и ответственное выполнение поручения. За клиентом остаётся решение: пойти на сложную судебную тяжбу и выяснить, действительно ли вред здоровью наступил в результате допущенной медицинской ошибки, или навсегда остаться в неведении о причине наступивших последствий.

Если вы выберете первый вариант решения, мы вам поможем!

Член Всемирной Ассоциации Медицинского Права (ВАМП).
Кандидат юридических наук,
адвокат Адвокатской Палаты Санкт-Петербурга.
Астахова Кира Дмитриевна

Как подать в суд на поликлинику

Могу ли я подать в суд на лор-врача детской поликлиники, так как врач, не подтвердил предполагаемый диагноз, поставленный педиатром, после чего у ребенка возникли осложнения, и диагноз был подтвержден другим врачом, но уже с обострением, могу ли я рассчитывать на возмещение морального ущерба?

1 ответ на вопрос от юристов 9111.ru

Можете. только ответчиком по иску будет детская поликлиника, так как согласно ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В соответствии с пунктом 11 ст. 30 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан от 22.07.1993 г. № 5487-1 при обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на возмещение ущерба в соответствии со статьей 68 настоящих Основ в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;

Согласно ст. 68 Основ в случае нарушения прав граждан в области охраны здоровья вследствие недобросовестного выполнения медицинскими и фармацевтическими работниками своих профессиональных обязанностей, повлекшего причинение вреда здоровью граждан или их смерть, ущерб возмещается в соответствии с частью первой статьи 66 настоящих Основ.

Возмещение ущерба не освобождает медицинских и фармацевтических работников от привлечения их к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством субъектов Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 66 Основ в случаях причинения вреда здоровью граждан виновные обязаны возместить потерпевшим ущерб в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

Врача суд привлечёт в качестве третьего лица на стороне ответчика.

Перед подачей иска следует собрать все необходимые документы содержащиеся в медкарточке, заведённой на вашего ребёнка.

Подали в суд на больницу!

несколько дней назад ездили на допрос, а заодно почитали показания врачей, каждый прикрывает свою жопу. следователь нам сказал, что дежурный в Детской реанимации отказал нам, только потому что ему было лень ночью отправлять машину в другой город. Господи как таким людям потом живется.

Мобильное приложение«Happy Mama» 4,7 Общаться в приложении гораздо удобней!

ну и правильно! надо тоже на свою поликлинику детскую подать. оборзели вообще!

извините, а что случилось?

я в феврале дочку родила, из за халатности врачей моя доча получила во время родов гипоксию,! у нас в городе нет реанимации детской, позвонили в другой город, а им было лень ехать, в итоге моя Алена промучилась 7 дней, и ее не стало… а был совершенно здоровый ребенок. теперь судимся… только ее уже не вернуть..

ужас какой. твари! даже сказать нечего… сил вам.не бросайте это дело, пусть их накажут!

я надеюсь больше никто не пострадает от рук этих «врачей»… это невыносимо -понимать что нет твоего карапуза, что ты в 24 годаодишь на кладбище к своему ребенку. 3 месяца прошло, а я до сих пор в ступоре… спасает одно, что внутри меня опять человечек

даже представить это страшносил вам и терпения.

да не спорю… если мы добъемся с мужем, чтоб их отстранили от врачебной практики и забрали лицензию, уже будет что то… может благодаря нам больше не будут умирать детишки

пусть у вас все будет хорошо.

Бог судья всем им!

Прочла вашу историю… Какое горе!Я вам соболезную. Посадить надо этих тварей! Еще врачами называются.

мы хотим чтобы они больше не работали и всё..

Ольга, а почему это у нас в городе нет детской реанимации? Или вы живете в каком-то другом городе, не который высвечивается?

я сама с Микуня, рожала в Айкино, сейчас в Сыктывкаре живу

ааа. понятно. я удивилась- потому что у нас детская реанимация есть везде.

Теперь лучше рожать тут.

есть то она есть, только нам там отказали, приехали бы вовремя, дочка была бы жива..

да в айкино уже много жалоб есть на больницу

они должны были вас сами отвезти я вам посоветую связаться с кем нибудь кто с айкино и знает такие случаи или этих людей с кем произошли похожие ситуаии, и вы 100% выйграите. !!

а еще как я знаю там сейчас будет проверка так что их канторе попа настанет!

у меня там бабушка живет я могу позвонить спросить но не факт что она знает просто старенькая уже совсем.

Врачебная ошибка стоматолога: защитит ли суд?

При обращении в стоматологическую поликлинику я указал на удаление ПОСЛЕДНЕГО правого нижнего зуба (самое точное определение, как мне кажется), а стоматолог решила, что больной зуб не последний, а предпоследний и без всяких предупреждений удалила именно предпоследний (хоть и не самый здоровый, но подлежащий ремонту, а не удалению). Через час, когда выяснилось, что удалён не тот зуб, пришлось опять же ехать в поликлинику и вырывать и тот, который было нужно. В результате я не могу жевать этой стороной (что не случилось бы, удали они мне то, что я просил, а не то, что им захотелось). Кто оплатит протезирование продпоследнего зуба? К кому обращаться? Как подать в суд на этот произвол?
P.s. Оба зуба сохранены, как доказательство. А в журнале остались росписи о посещении.

Ответы юристов (8)

На Ваш вопрос сообщаю следующее.

Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Из изложенных положений закона следует, что:

1) Во второй раз зуб Вам должны были удалить безвозмездно.

2) Вы вправе требовать возмещения Вам убытков, связанных с необходимостью протезирования зуба.

3) В этих целях Вам нужно обратиться с письменной претензией к поликлинике с требованием возместить затраты на удаление второго зуба и затраты, которые Вы должны будете понести для протезирования предпоследнего зуба.

4) Если в добровольном порядке поликлиника откажется возмещать причиненные Вам ущерб, то за защитой своих прав Вам необходимо будет обращаться в мировой суд, на Ваш выбор:

  • по месту нахождения организации;
  • по Вашему месту жительства или пребывания;
  • по месту исполнения договора.

Также сообщаю, что статьей 14.4 КоАП России предусмотренна административная ответственность за:

1. Оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, что влечет наложение административного штрафа:

на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Для привлечения поликлинники к административной ответственности по статье 14.4 КоАП России, Вы можете написать заявление в Роспотребнадзор.

Прошу извинить, за то, что сразу ответ был не совсем понятен.

С уважением, Алексей.

Уточнение клиента

Я ничего не понял, из того что вы написали!

30 Мая 2012, 10:55

Есть вопрос к юристу?

Доброго Вам дня!

В данном случае действительно нужно будет обращаться в суд. В суде необходимо будет проводить экспертизу, которая покажет степень причинения вреда Вашему здоровью.

Вы как потребитель на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» имеете право на возмещение вреда, причиненного некачественным оказанием услуг, а также имеете полное право на компенсацию морального вреда.

Судебная экспертиза позволит оценить правильность произведенной операции по удалению зуба. Если стоматолог считал, что нужно удалять предпоследний зуб, то он обязательно должен был согласовать схему проведения лечения с Вами.

Все действия стоматолога обязательно должны вноситься в личную карточку пациента. Там указываются все процедуры, назначенное лечение.

Если Вам пришлось устранять некачественное оказание услуг у другого стоматолога, то Вы имеете право предъявить требование к первой клинике о взмещении таких расходов.

Для начала обратитесь со всеми имеющимися у Вас на руках медицинскими документами в Роспотребнадзор по месту жительства. Вам бесплатно помогут составить претензию на имя руководителя стоматологии о возмещении компенсации убытков и морального вреда, причиненных неправильным диагнозом (некачественное предоставление медицинских услуг). А затем уже, по результатам ответа, в суд. Параллельно можете обратиться с письменной жалобой и на имя руководителя горздравотдела по месту жительства.

Уточнение клиента

Спасибо. Скажите, а на что реально можно рассчитывать в суде?

Как можно компенсировать потерю здорового зуба?

30 Мая 2012, 13:01

дополнение:

Предъявляйте претензию к поликлинике о возмещении Вам вреда.

Если откажутся возмещать, то смело обращайтесь в суд. От госпошлины Вы будете освобождены, так как это дело о защите прав потребителя.

Желательно ещё привлечь к участию в деле Роспотребнадзор.

Порекомендую так же помимо претензии в саму поликлинику написать жалобу на имя главного врача, или заведующего о том, что врач ненадлежащим образом исполнил свои обязанности. Потребуйте провести соответствующую проверку и привлечь врача к дисциплинарной ответственности.

Если у вас есть документы с других поликлиник, подтверждающие то, что ранее данный зуб был здоровым и не нуждался в удалении обязательно приложите их к данной жалобе.

Уточнение клиента

На что я могу рассчитывать в суде?

30 Мая 2012, 13:01

В соответствии со ст. 737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — разумного срока, но не позднее двух лет со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 ГК РФ прав , согласно которой заказчик вправе по своему выбору потребовать от подрядчика:

безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

соразмерного уменьшения установленной за работу цены,

либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами,

Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей, удовлетребований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.ст. 30 -31 Закона, назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню). В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 ст. 31, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные Законом.

Таким образом, Вы имеете право взыскать в суде уплаченную сумму за услугу, неустойку, штраф, убытки, а также моральный ущерб. В случае, если Вы сделаете протезирование в другой поликлинике, Вы также имеете право компенсировать связанные с этим расходы.

При обоснованном иске и предоставлении доказательств (квитанций об оплате услуг, справки из поликлиники и др. ) Вы имеете все шансы на удовлетворение Ваших требований.

Для того, чтобы подать иск о взыскании вышеперечисленных компенсаций, Вам необходимо сейчас направить письменное требование в Поликлинику с указанием срока исполнения.

Смогу оказать помощь в составлении необходимых документов (претензии, иска в суд) со всеми требованиями и расчетом компенсаций.

С уважением Ф. Тамара

— Спасибо. Скажите, а на что реально можно рассчитывать в суде?

Как можно компенсировать потерю здорового зуба?

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать (в том числе):
— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»)

————————
Соответственно Вы имеете право требовать от поликлиники безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, а именно протезирование за их счет неправильно удаленного зуба.

Для этого необходимо направить письменную претензию в адрес поликлиники.

При этом недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку за каждый день в размере трех процентов цены оказания услуги.

Удаление зуба стоит не так дорого, поэтому это будет маленькая сумма за день просрочки.

Если Ваше требование не будет выполнено в установленные Вами сроки, то Вы будете вправе сделать протезирование зуба в другой клинике, а к данной предъявить требование о компенсации понесенных расходов.

Если поликлиника не выполнит и это требование, то Вы будете вправе обратиться в суд с требованием о взыскании расходов на устранение недостатков оказанной услуги.

Также Вы можете обратиться в любом случае в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда (физических или нравственных страданий).

Сумму компенсации просите на Ваше усмотрение, но не меньше 50-100 тысяч.

Сумму компенсации в любом случае будет определять суд с учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Также кроме компенсации морального вреда В суде вы можете рассчитывать: т.к. удалили вам не тот зуб- то вы вправе воспользоваться такой услугой как имплантация зубов. Вам необходимо взять справку-расчет с любой стоматологической клиники о стоимости данных услуг, и вы вправе будете взыскать с них данную стоимость.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Могу ли я подать в суд на детскую поликлинику

Здравствуйте! Помогите мне решить такую ситуацию. У меня ребенку полных 5 лет, я обратилась с жалобой в детскую поликлинику по месту жительства на хромату левой ноги. Ранее обратилась в отпуске в Анапе нам поставили диагноз врожденная дисплазия тазобедренного сустава. Приехали с отпуска обратились в детскую поликлинику уже с поставленным диагнозом, ортопед направил нас в областную дет.поликлинику к ортопеду. Ортопед нам ставит тот же диагноз. Теперь я в данный момент хочу подать в суд, так как этот диагноз можно было определить с 1 месяца до года и поставить меня в известность. Мы с ребенком проходили медосмотр ортопеда и хирурга в 1 , 3,6, месяцев и последний раз в один год, но меня никто не поставил в известность что у ребенка такой диагноз. Все это время проходя медосмотр с ребенком писали что здорова. А спустя время я увидела что с моим ребенком что то не так. Теперь ортопед отправляет нас на операцию, хотя я сама читала в интернете что с таким диагнозом можно было обойтись без операции. Могу ли я подать в суд на детскую полеклинику или на врачей которые должны были меня оповестить намного раньше об этом диагнозе. Могу ли я их как то наказать за халатность к ребенку, какие есть варианты наказания и что для этого нужно? Помогите мне пожалуйста, ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

На вопрос Могу ли я подать в суд на детскую поликлинику дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Доброго времени суток! Действующим в Российской Федерации уголовным законодательством предусмотрена ответственностт за совершение деяния которое называется врачебной ошибкой, для этого советую обратиться к практикующему в этой области юристу, вопрос долги и требует большой работы.

Если вам нужен гарантированный и быстрый ответ 2 юристов. Известим на почту об ответе, а сам ответ опубликуем на сайте. Быстро, просто, удобно

Смотрите еще:

  • Как заказать выписку из егрюл челябинск Срочные онлайн выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП Главное меню Выписки ЕГРЮЛ и ЕГРИП в Челябинске Заказ выписки ЕГРЮЛ, ЕГРИП в Челябинске. Самым надежным и доступным источником информации о регистрации фирм, реорганизации и ликвидации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей является […]
  • Воинская часть 69262 Мама солдата Меню навигации Пользовательские ссылки Объявление Вам нравится Форум "Мама солдата"? Проголосуйте за Наш Форум! Ваш голос позволит Форуму стать выше в рейтинге, и его будет легче найти новым участникам. Голосуйте каждый день! Проголосовать можно 1 раз в сутки. Информация […]
  • 1463 воинская часть Территориальные органы пограничной службы Электронные обращения граждан Вы можете подать электронное обращение заполнив одну из специальных форм. Платные услуги предостовляемые группой материально-технического обеспечения Вакансии Группы материально-технического […]
  • Медицинская экспертиза и право официальный сайт Федеральное государственное бюджетное учреждение Российский центр судебно-медицинской экспертизы Минздрава России Каталог журналов 24.09.2018 Извещение о кончине профессора Виктора Викторовича Колкутина 17.09.2018 Извещение о кончине профессора Александра Александровича Матышева […]
  • Как продать машину в игре street legal racing redline Как продать машину в игре street legal racing redline В данной теме речь пойдет о очередном методе заработка денег в игре SLRR, будем так говорить не совсем честным способом, тем не менее этот способ эффективен и занимает не много времени и самое главное что работает во всех версиях […]
  • Гпк квесты шарп Гпк квесты шарп Добавлено (09.12.2012, 13:41)---------------------------------------------При чем в первой же таверне норовит слинять У миня Шарп не хочит идти в офицеры Мну разбомбил Шарпоносец, он спасся на шлюпке и я его подобрал, сидит щас в трюме и на предложение идти офицером […]
  • Проезд перекрестков пдд пример ПДД для "чайников" ПДД. 13. Проезд перекрестков Пройти онлайн экзамен по данной теме: Перекрестком называют пересечение нескольких дорог на одной уровне, поэтому, проезды под мостами, въезды в тоннели не считаются перекрестками. Также перекрестками не считаются выезды с прилегающих […]
  • Какое наказание за пересечение сплошной линии при обгоне Пересечение сплошной и двойной сплошной линии разметки — штрафы в 2018 году Наказание за пересечение сплошной или двойной сплошной линии разметки затрагивает практически весь диапазон ответственности за нарушения ПДД и может быть от предупреждения до лишения водительских прав на 1 год в […]
Записи созданы 6582

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх